退款政策

最後更新：2025年7月5日

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1. 退貨與換貨

• 由於藝術品及創意商品多屬訂製或獨特性質，所有銷售一律不設退換。

• 如收到商品有損壞、缺陷或與訂單不符，請於收貨後3天內電郵聯絡本店，並附上照片及詳細說明。

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2. 訂製商品

• 訂製藝術品、個人化產品及預訂商品，除非運送途中損壞或與訂單明顯不符，恕不接受退換。

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3. 退款條件

• 只在以下情況下可考慮退款：

  • 貨品運送時損壞或有缺陷

  • 收到貨品與訂單內容不符

  • 因本店原因無法出貨（如缺貨）

• 我們或需索取損壞／缺陷照片作審核用途。

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4. 退款流程

• 請電郵至 kinghangart@gmail.com，提供訂單編號及（如適用）相關照片。

• 經審核確認後，退款將於7–14個工作天內原路退回。

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5. 課程／工作坊費用

• 課程或工作坊一經開課，已繳費用不設退款；如因本店取消課程，可全額退款或轉班一次。

• 如課程未開課而由本店取消，將全數退還已收費用。

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6. 運費

• 除非因本店錯誤（如貨品損壞、發錯貨），運費一律不予退還。

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7. 聯絡我們

如有任何疑問或申請退款，請聯絡：
kinghangart@gmail.com